Precios
Los precios detallados en los libros se refieren a precio final, I.V.A. ya incluido en el caso de España.
No se incluyen los portes.
Plazos de entrega
Dependen de la zona geográfica y de la forma de entrega.
Los plazos de entrega aproximados son:
- 2 días para entregas en España
Los pedidos se envían a través de la agencia de transporte MRW.
Si el pedido se realiza antes de las 14.00 horas, siempre que haya existencias en stock, se recibirá a lo largo de las siguientes 24/48 horas, lo más probable al día siguiente.
Si el pedido se realiza más tarde de las 14.00 horas, deberá sumar un día al plazo de entrega.
Si el pedido se realiza el viernes o víspera de festivo se añadirán 24/48 horas al plazo de entrega.
Es importante nos indiquen un número de teléfono para posible localización a la hora de realizar la entrega.
- 15 días para internacional aéreo (correo aéreo).
Medios de pago
Las formas de pago admitidas pueden ser:
- Contra reembolso, únicamente para España
Para ello, es obligatorio registrarse como usuario en la web y realizar su pedido según las indicaciones que se le especificarán.
- Con tarjeta de crédito, Visa, MasterCard, 4B y VirtualC@sh, para España y U.E.
Para tal efecto se remitirá el número de tarjeta y desde GRADA GYMNOS, mediante una conexión en modo seguro se cargará el importe de su pedido a la misma.
En caso de que tuviera algún problema a la hora de hacer la compra mediante tarjeta, le rogamos que nos envíe un correo a pedidos@gradagymnos.com para que tengamos información al respecto y podamos subsanar el error si se trata de algún problema con nuestra web.
- Por transferencia bancaria.
Para ello, debe indicarlo en el formulario de pago que escoge esta opción. Una vez se compruebe que el pago ha sido realizado se remitirá el pedido solicitado. Para agilizar dicho envío puede enviar por fax su justificante de transferencia al número +34 91 490 31 16.
Gastos de envío
El importe se calcula al acceder al pedido.
- España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
Hasta 5 kgs.: 9’00 euros
Más de 5 kgs.: consultar precio
- Canarias, Ceuta y Melilla
Hasta 2 kgs.: 9’00 euros
Más de 2 kgs.: consultar precio
Hasta 1 kg.: 13’00 euros
Cada kg. adicional, añadir 6,00 €
Escriba a pedidos@gradagymnos.com, indicando además del país, que artículos desea recibir y realizaremos una pro forma, calculando los gastos de envío.
Reclamaciones
En caso de no recibir su pedido en los plazos indicados o bien si el material llega en malas condiciones, le rogamos lo comunique por email a pedidos@gradagymnos.com con objeto de tramitar las oportunas reclamaciones.
Devoluciones
Solo se admitirán devoluciones en los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando no se desprecinte el envío y se comunique previamente a pedidos@gradagymnos.com
Demoras
En el caso de que GRADA GYMNOS no pueda remitir, por cualquier otra causa, el pedido solicitado en el plazo normal, lo comunicará inmediatamente al cliente, que dispondrá de dos opciones:
-Aceptar el nuevo plazo de entrega comunicado.
-Cancelar el pedido, con la inmediata anulación del cargo de la tarjeta de crédito.
RECUERDE:
Indicarnos todos sus datos personales (nombre, apellidos, dirección completa, NIF, teléfono...). En el caso de tratarse de empresa, colegio, organismo oficial, etc. indíquenos departamento o persona de contacto. Es imprescindible un teléfono de contacto y si la entrega debe realizarse por la mañana o por la tarde. Si desea factura, los datos fiscales correspondientes.
TODOS LOS DATOS FACILITADOS POR USTED, SON TRATADOS DE UNA FORMA CONFIDENCIAL. BAJO NINGÚN CONCEPTO SE ENTREGARAN A NINGUNA OTRA EMPRESA AJENA Y ÚNICAMENTE SE UTILIZARAN PARA INFORMARLE DE NUESTROS PRODUCTOS, OFERTAS, ETC.
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